경동귀뚜라미 보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법

경동귀뚜라미 보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법

 

목차

1. 경동귀뚜라미 보일러 AS 신청 방법
2. AS 신청 전 확인사항
3. AS 진행 과정
4. AS 비용 및 보증 기간
5. AS센터 이용 팁

경동귀뚜라미 보일러 AS 신청 방법

• 온라인 신청: 경동귀뚜라미 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 AS를 신청할 수 있습니다.
• 전화 신청: 경동귀뚜라미 고객센터(1588-1144)로 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다.

AS 신청 전 확인사항

• 제품 모델명 및 제조번호: 보일러에 부착된 스티커에서 모델명과 제조번호를 확인할 수 있습니다.
• 고장 증상: 구체적인 고장 증상을 파악하여 AS 신청 시 전달하면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.
• 설치 환경: 보일러 설치 환경(설치 장소, 배관 상태 등)을 미리 확인해두면 좋습니다.

AS 진행 과정

1. AS 신청: 온라인 또는 전화를 통해 AS를 신청합니다.
2. 방문 일정 조율: AS 기사와 방문 일정을 조율합니다.
3. 방문 및 점검: AS 기사가 방문하여 보일러를 점검하고 수리합니다.
4. 수리 완료 및 비용 결제: 수리가 완료되면 비용을 결제합니다.

AS 비용 및 보증 기간

• 보증 기간: 제품별 보증 기간은 상이하며, 구매 시 제공된 보증서를 통해 확인할 수 있습니다.
• AS 비용: 보증 기간 내에는 무상 수리가 가능하며, 보증 기간 이후에는 유상 수리가 진행됩니다.
• 출장비: 지역에 따라 출장비가 발생할 수 있습니다.

AS센터 이용 팁

• 정기 점검: 보일러를 정기적으로 점검하면 고장을 예방하고 수명을 연장할 수 있습니다.
• 자가 점검: 간단한 고장은 사용 설명서를 참고하여 자가 점검 후 해결할 수 있습니다.
• 고객센터 문의: AS 관련 문의사항은 경동귀뚜라미 고객센터로 문의하면 친절하게 안내받을 수 있습니다.